山东省滨州市沾化区通过明晰部门职责、健全工作机制、推动宣传普法，强化对直播带货领域经营主体的监管责任，促进直播带货行业健康发展。

　　完善机制、厘清职责，架起综合监管“支撑点”。一是明确部门职责。研究制定区直播带货领域跨部门综合监管试点工作实施方案，成立由10个相关部门组成的试点工作领导小组。结合部门“三定”规定，制定各部门直播带货领域监管职责清单，科学划分广告宣传管理、商品质量价格监管、消费维权处置等7项监管职责。二是明确监管事项。全面梳理中华人民共和国广告法、电子商务法等11部法律法规，明确直播带货领域监管事项和各类违法行为的定性依据及处罚标准，同时根据经营主体信用风险，将监管对象分为A、B、C、D四个等级进行分类监管。三是明确工作机制。建立健全部门协同会商、投诉处理、转办反馈、联动处置等工作机制，实现各监管部门间“违法线索互联、监管标准互通、处理结果互认”。截至目前，已组织召开综合监管联席会议3次，通报违法线起，规范食品领域进货查验、广告宣传、价格公示等经营行为15项。

　　示范引领、协同发力，找准行业监管“着力点”。一是行业协会引领。成立直播带货领域行业协会，协会定期组织31家直播带货经营主体进行职业技能和行业规范培训，有力约束网络经营行为。二是标杆示范引领。组织开展“查问题、促提升、树标杆”活动，行业协会甄选出优秀直播带货经营主体，组织座谈会，邀请其分享经验做法，通过树立标杆引领行业健康发展。三是信息共享引领。以行业协会为载体，建立消费者维权处置工作微信群，各类经营主体在群里分享直播带货过程中遇到的投诉举报事项，共同分析查找问题根源，制定切实可行预防整改措施，形成“一个主体发现问题，一个行业自查规范”的良好发展生态。

　　宣传普法、智慧服务，打造数字监管“突破点”。一是“一站一平台”为民维权。在全区150余处重点区域和场所设立消费维权服务站，设置直播带货领域消费维权受理快速通道，实施消费维权“日办结”机制，严厉打击直播带货领域违法行为。依托市直播带货跨部门监管平台对直播信息进行实时监管，并要求在2个工作日内对违法信息进行处置，实现高效精准监管。二是“普法课堂”助力发展。以协会主导、政府监督、社会参与的模式开展直播带货“普法课堂”。邀请法律工作者、执法工作人员及网红主播围绕职业道德、行业规范和品牌运营等交流授课，通过现场演示、实践演练等形式提升实训效能，助力直播行业发展。 （拟稿人：宋晓娜）IM电竞